プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年8月15日
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 情報収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集します:
2.1 ユーザーからの直接提供
サービスの利用登録、お問い合わせフォームの送信、アンケートへの回答等を通じて、ユーザーご自身が入力された情報を収集します。
2.2 ユーザー生成コンテンツ
ユーザーが投稿するラーメン店のレビュー、評価、系譜情報、写真、お気に入り、訪問記録等のコンテンツを収集します。
2.3 店舗情報
ラーメン店舗の基本情報（店名、住所、営業時間、メニュー、価格帯等）を、店舗オーナーまたはユーザーからの情報提供により収集します。
2.4 サービス利用時の自動収集
ウェブサイトやアプリケーションの利用状況、アクセスログ、Cookie情報等を自動的に収集します。
2.5 公開情報の参考
必要に応じて、食品衛生法に基づく営業許可情報等の公開情報を参考にする場合があります。ただし、これらの情報は補助的な参照目的であり、主要なデータソースではありません。
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します:
3.1 サービスの提供
マイ麺（ラーメン店検索、レビュー投稿・閲覧、系譜図表示、お気に入り管理、訪問記録管理）およびCaprer Loyalty（店舗向けロイヤリティプログラムの提供、AI顧客分析、クーポン配信、会員管理、取引履歴管理）の提供、運営、維持、改善のため。ユーザーアカウントの管理、認証、サポート対応を含みます。
3.2 マーケティング活動
新機能、更新情報、プロモーション、イベント等に関する情報の送付。ただし、ユーザーはいつでも配信停止を選択できます。
3.3 データ分析と改善
サービスの利用状況分析、ユーザー体験の向上、新機能の開発のため。
3.4 コンテンツモデレーション
レビュー、系譜情報等のユーザー生成コンテンツの品質維持、不適切なコンテンツの検出・削除のため。
3.5 法令遵守
法令に基づく義務の履行、紛争解決、不正行為の防止のため。
5. データセキュリティ管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施します。ただし、インターネット上の送信は完全に安全とは限らないことをご理解ください。
7. 個人情報に関するユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します:
- 開示請求: 当社が保有する個人情報の開示を求める権利
- 訂正・削除請求: 個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
- 利用停止請求: 個人情報の利用停止または消去を求める権利
- 異議申立: 個人情報の取扱いに対して異議を申し立てる権利
これらの権利を行使する場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
8. ポリシー変更条項
当社は、法令の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での掲示またはメールにより通知します。
9. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
株式会社Caprer
Email: info@caprer.co.jp
Tel: 03-6821-2342
住所: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル2F